Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Ideko Suomi Oy käsittelee henkilötietoja. Seloste koskee verkkosivujamme, tuotteiden ja palveluiden toimittamista, asiakassuhteen hoitoa sekä markkinointia. Selostetta sovelletaan myös alihankintaan ja muuhun sidosryhmäyhteistyöhön.
Noudatamme soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä: EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 ja Tietosuojalakia (1050/2018). Suoramarkkinoinnissa ja automaattisissa puheluissa noudatamme lisäksi sähköisen viestinnän sääntelyä.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia luonnollista henkilöä koskevia tietoja, joista henkilö voidaan tunnistaa.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Ideko Suomi Oy (Y-tunnus 2390691-3)
Uusikatu 35 lh 104 A, 90100 Oulu, Suomi
puh. 020 734 7140
sähköposti:

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Hallinto / Ideko Suomi Oy, puh. 050 560 0016,

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme vain tarkoituksiin tarpeellisia tietoja. Pääasialliset tarkoitukset ja oikeusperusteet:

Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen; yhteydenotot ja ajanvaraukset
Oikeusperuste: sopimus tai sopimusta edeltävät toimet (GDPR 6(1)(b)) ja/tai oikeutettu etu (6(1)(f)).

Asiakaspalvelu, asiakasviestintä, asiakastyytyväisyyskyselyt, arvonnat
Oikeusperuste: oikeutettu etu (6(1)(f)) tai suostumus (6(1)(a)).

Suoramarkkinointi
Oikeusperuste: suostumus (6(1)(a)) tai oikeutettu etu (6(1)(f)) voimassa olevan lain sallimissa rajoissa (esim. nykyasiakkaiden vastaavat tuotteet/palvelut).

Automaattiset puhelut yhteydenottoon, palveluneuvontaan tai tyytyväisyyskyselyihin
Oikeusperuste: nimenomainen suostumus (6(1)(a)).
Automaattista puhelua käytetään vain, jos olet antanut suostumuksesi (esim. verkkolomakkeella). Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Kampanjat, kilpailut ja markkinatutkimus
Oikeusperuste: suostumus (6(1)(a)) ja/tai oikeutettu etu (6(1)(f)).

Lakisääteiset velvoitteet (esim. kirjanpito ja verotus)
Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (6(1)(c)).

Oikeutetun edun punninta: Kun tukeudumme oikeutettuun etuun, varmistamme punninnalla, ettei etu syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia ja etuja. Lisätietoja saa pyydettäessä.

Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet

Tietoryhmät (tarpeen mukaan):

• Yhteystiedot: nimi, puhelin, sähköposti, osoite.
• Markkinointiasetukset
• Suostumukset
• Asiakkuuteen ja kampanjoihin liittyvät tiedot: yhteydenotot, ajanvaraukset, kampanjaosallistumiset, toiveet/projektitiedot.
• Tekniset tiedot: lomakkeen lähetysajankohta, IP-osoite ja vastaavat lokit.

Lähteet:

• Suorat yhteydenotot (lomakkeet, soitot, sähköposti, tapahtumat).
• Idekon asiakasrekisteri ja asiakaspalvelu.
• Luotettavat kaupalliset rekisteripalvelut suoramarkkinointitarkoituksiin soveltuvan lain puitteissa.

Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan.
Esimerkkejä:

• Markkinointirekisteri: enintään 24 kk viimeisestä aktiivisesta kontaktista tai suostumuksen perumisesta.
• Sopimukseen/tilaamiseen liittyvät tiedot: vähintään kirjanpitolain edellyttämä aika.
  Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.

Henkilötietojen vastaanottajat

Voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijöitä), kuten CRM-, viestintä-, puhelin/AI-soitto-, analytiikka- ja pilvipalveluita. Solmimme heidän kanssaan GDPR:n edellyttämät sopimukset, ja he käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaan.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa tai oikeudellisten vaatimusten toteuttamiseksi. Yritysjärjestelyissä tietoja voidaan siirtää järjestelyyn kuuluville osapuolille tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Henkilötietojen siirtäminen EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Käsittelemme tietoja ensisijaisesti EU/ETA-alueella. Lisätietoja saa pyydettäessä.

Henkilötietojen suojaus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Pääsy tietoihin on rajattu niille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään ja ovat sitoutuneet vaitioloon.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on lainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada pääsy tietoihisi (jäljennös ja käsittelyä koskevat tiedot)
• oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
• peruuttaa suostumus
• rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• pyytää tietojen poistamista, kun sovellettavat perusteet täyttyvät

Oikeuksien käyttäminen ja yhteydenotto

Voit esittää pyyntösi sähköpostitse osoitteeseen tai postitse rekisterinpitäjän osoitteeseen. Tarkistamme tarvittaessa henkilöllisyyden. Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio on saatavilla verkkosivuillamme. Merkkaamme selosteeseen viimeisimmän päivityspäivän.

Päivitetty 3.11.2025